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Il tag ‘clienti vulnerabili’ raccoglie contenuti dedicati alla comprensione, gestione e tutela delle persone che, per condizioni personali, sociali o economiche, possono essere considerate più sensibili o esposte a rischi nei processi di acquisto o nell’utilizzo di servizi. I post sotto questo tag offrono linee guida, best practice e aggiornamenti normativi per supportare aziende e professionisti nell’identificare e assistere correttamente i clienti vulnerabili, promuovendo un approccio etico e responsabile. Gli articoli aiutano i lettori a riconoscere le esigenze specifiche di questi clienti e a migliorare le strategie di comunicazione e servizio.
Il mercato dell’energia italiana sta vivendo un momento di transizione storica. La chiusura del Servizio Elettrico Nazionale rappresenta il culmine di un processo di liberalizzazione che trasformerà radicalmente il modo in cui i consumatori gestiscono le loro forniture energetiche. Milioni…